Ganz Bayern
Egal wo in Bayern – Ihre Wohnung ist in guten Händen.
Immer persönlich
Sie haben mit mir immer dieselbe Ansprechpartnerin.
Typische Herausforderungen
Eigentum ist attraktiv. Die laufende Verwaltung dahinter oft deutlich weniger:
Genau das nehme ich Ihnen ab – vollständig, strukturiert und verlässlich.
Leistungen
Ihre Wohnung in den besten Händen.
Von der Mieterkorrespondenz bis zur Jahresabrechnung – ich kümmere mich um alle Belange, damit Sie es nicht müssen.
Instandhaltung und Schadensfälle
Von der Beauftragung von Handwerkern bis zur Abnahme – ich koordiniere Reparaturen und Instandhaltungen und übernehme bei Bedarf die gesamte Abwicklung mit Versicherungen und Co.
Finanzen & Abrechnung
Ich behalte den Überblick über Mieteingänge und Nebenkostenvorauszahlungen und kümmere mich um die Prüfung und Weiterleitung der jährlichen Betriebskostenabrechnung.
Mieterkorrespondenz
Anfragen, Beschwerden, Anliegen – ich bin der direkte Ansprechpartner für Ihre Mieter und halte Sie aus der täglichen Kommunikation heraus.
Regelmäßige Updates
Sie werden laufend über alles Wichtige informiert – transparent, verständlich und ohne dass Sie erst nachfragen müssen.
Vor-Ort-Vertretung
Ich vertrete Ihre Interessen gegenüber der Hausverwaltung und bin persönlich dabei – bei Übergaben, Ein- und Auszügen inklusive Protokoll.
So funktioniert es
In vier Schritten zu sorgenfreiem Eigentum.
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung – unkompliziert und transparent.
1. Schritt
Erstes Gespräch
Wir besprechen Ihre Situation, Ihre Wohnung und was Sie sich von einer Verwaltung wünschen.
2. Schritt
Objektaufnahme
Ich verschaffe mir einen Überblick über Ihre Immobilie und alle relevanten Unterlagen und Verträge.
3. Schritt
Übergabe & Start
Mieter, Hausverwaltung und alle Beteiligten werden informiert – ab sofort bin ich Ihr Ansprechpartner.
4. Schritt
Laufende Betreuung
Sie lehnen sich zurück. Ich kümmere mich – und halte Sie regelmäßig auf dem Laufenden.
Ich komme nun schon seit 3 Jahren in den Genuss der Arbeit von Frau Santoro und bin noch nie enttäuscht worden. Ob die prompte Reaktion auf Anfragen, die professionelle Kreativität beim Finden von Lösungen oder einfach die sehr freundliche und zuvorkommende Art – ich fühle mich mit meiner Immobilie sehr gut aufgehoben.
Anna Herweg
Frau Santoro hat uns bei allen Angelegenheiten, die sehr schwierig waren, immer sehr gut, zuverlässig und kompetent beraten und sich auch persönlich eingesetzt. Es wäre super, wenn alle Hausverwaltungen so engagiert arbeiten würden.
Karl-Heinz Römer
Wie hoch sind die Kosten für eine langfristige Verwaltung meiner Wohnung?
Für die laufende Miet- bzw. Sondereigentumsverwaltung berechne ich monatlich 6,5 % der Bruttomiete (Warmmiete) je Wohnung oder Teileigentum inklusive Tiefgaragenstellplatz, jeweils zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Besondere Zusatzleistungen – etwa bei Neuvermietung, Teilnahme an Eigentümerversammlungen, rechtlichen Verfahren oder sonstigem Mehraufwand – werden gesondert berechnet.
Übernehmen Sie auch Wohnungseigentümergemeinschaften / WEG's?
Nein. Mein Schwerpunkt liegt bewusst auf der Sondereigentumsverwaltung. In diesem Bereich besteht aus meiner Erfahrung ein besonders hoher Bedarf an strukturierter, engagierter Betreuung – gerade dann, wenn im Verhältnis zur Hausverwaltung offene Fragen, Abstimmungsprobleme oder unerledigte Themen bestehen.
Betreuen Sie auch Wohnimmobilien mit mehreren Wohnungen oder Einheiten?
Ja, selbstverständlich. Ich betreue sowohl einzelne Wohnungen als auch Wohnimmobilien mit mehreren Einheiten, sofern diese im Eigentum eines einzigen Eigentümers stehen und keine Wohnungseigentümergemeinschaft darstellen. Auch hierbei achte ich auf klare Abläufe, verlässliche Betreuung und eine strukturierte Verwaltung.
Für welche Eigentümer lohnt sich eine Sondereigentumsverwaltung besonders?
Eine Sondereigentumsverwaltung lohnt sich besonders für Eigentümer, die ihre vermietete Immobilie professionell betreut wissen möchten und dabei Wert auf Werterhalt, geordnete Abläufe sowie eine vorausschauende Miet- und Renditeentwicklung legen. Sie ist vor allem dann sinnvoll, wenn Eigentümer spürbar entlastet werden möchten, mehrere Beteiligte eingebunden sind oder ein erhöhter Abstimmungs- und Betreuungsbedarf besteht.
Wie werden Mieteranliegen, Schäden oder dringende Probleme bearbeitet?
Mieteranliegen, Schäden und Störungen werden zeitnah aufgenommen und darauf geprüft, ob Ursache, Zuständigkeit und Kostentragung bei der Hausverwaltung, beim Mieter oder beim Eigentümer liegen. Auf dieser Grundlage werden die erforderlichen Schritte veranlasst und begleitet. Bei dringenden Problemen erfolgt die Abstimmung kurzfristig – je nach Fall mit der Hausverwaltung oder, soweit das Sondereigentum betroffen ist, direkt mit den notwendigen Handwerkern.
Wie transparent ist die laufende Verwaltung für mich als Eigentümer?
Sie sollen jederzeit nachvollziehen können, was veranlasst wurde und wie der aktuelle Stand Ihres Objekts ist. Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail; bei wichtigen Vorgängen werden Sie entsprechend informiert und in die laufende Korrespondenz einbezogen. Ihr eigener Aufwand bleibt dabei auf das Wesentliche beschränkt – nämlich auf Entscheidungen dort, wo Ihre Zustimmung, Einschätzung oder Ihr Wunsch erforderlich ist.
Begleiten Sie auch Instandhaltungsmaßnahmen und Handwerkerkoordination?
Ja, gerne. Ich begleite erforderliche Instandhaltungsmaßnahmen, stimme das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und koordiniere auf Wunsch auch Handwerksbetriebe Ihrer Wahl. Erforderliche Angebote erhalten Sie vor der Beauftragung zur Prüfung und Freigabe.
Wie bereiten Sie die Objektunterlagen für den Steuerberater auf?
Die Unterlagen zu Ihrer Immobilie werden geordnet, nachvollziehbar und steuerberatergerecht aufbereitet. Zu Beginn eines Jahres erhalten Sie eine Excel-Übersicht sämtlicher Buchungsvorgänge mit ergänzenden Hinweisen zu den einzelnen Kontobewegungen. Wesentliche, Ihre Immobilie betreffende Unterlagen – etwa Handwerkerrechnungen, Jahresabrechnungen der Hausverwaltung und weitere relevante Belege – erhalten Sie zudem fortlaufend per E-Mail in Kopie, sodass diese für Ihre Steuererklärung übersichtlich gesammelt werden können. Sofern von Ihrem Steuerberater gewünscht, können zusätzlich auch die Kontoauszüge des eigens für Ihre Immobilie eingerichteten SEV-Girokontos bereitgestellt werden.
Können Sie auch Eigentümer aus dem Ausland betreuen?
Ja, selbstverständlich. Ich betreue auch Eigentümer aus dem Ausland und sorge für klare Abläufe, verlässliche Kommunikation und eine Betreuung, die auch über Distanz dauerhaft gut funktioniert. Gerade die Betreuung von ausländischen Kapitalanlegern mit Wohnimmobilien in Deutschland gehört zu den Schwerpunkten meiner Tätigkeit.
